서울대학교 경영대학에서 학사학위를 받았다. 그 후 미시간 대학교에서 경영학 석사학위를 받았고 스탠퍼드 대학교에서 통계학 석사학위와 경영학 박사학위를 받았다. 브랜드 자산 측정 분야와 고객 만족 분야에서 활발한 연구 활동을 하고 있다. 현재 고려대학교 경영대학 교수로 재직 중이다.
저서
서울대학교 경영대학에서 학사학위를 받았다. 그 후 미시간 대학교에서 경영학 석사학위를 받았고 스탠퍼드 대학교에서 통계학 석사학위와 경영학 박사학위를 받았다. 브랜드 자산 측정 분야와 고객 만족 분야에서 활발한 연구 활동을 하고 있다. 현재 고려대학교 경영대학 교수로 재직 중이다.
저서
